Assistant exécutif vs assistant personnel
L'assistant personnel, également appelé secrétaire par certains (pas secrétaire d'État) est une personne qualifiée qui facilite la vie de ses patrons en organisant leur emploi du temps, en planifiant leurs rendez-vous, en gérant leurs dossiers, en réservant ou en annulant leurs rendez-vous pour laisser travailler leurs patrons sans stress et à leur meilleur rendement. Il existe un autre terme appelé assistant exécutif qui est plus sophistiqué et plus couramment utilisé aujourd'hui. Beaucoup de gens confondent ces deux titres et ne peuvent pas faire la différence entre un assistant de direction et un assistant personnel. Cet article tente de mettre en évidence les différences pour permettre à une personne de choisir l'un des deux emplois comme option de carrière.
Bien qu'il y ait un certain chevauchement entre les deux profils d'emploi, les assistants de direction (AE) sont beaucoup plus professionnels et possèdent des compétences managériales et opérationnelles qui sont loin devant les assistants personnels. Les assistants de direction travaillent normalement pour des cadres de haut niveau tels que MD ou PDG. On s'attend à ce que les adjoints de direction aient des compétences élevées en résolution de problèmes et en prise de décision. Ils sont embauchés pour aider l'exécutif à atteindre ses objectifs. Malgré l'assistant de suffixe, il est courant de voir les EA gérer eux-mêmes des projets et même avoir un assistant personnel pour eux. Avec le temps, les assistants de direction sont devenus une partie très importante de l'organisation et puissants dans la hiérarchie sociale de l'entreprise. Ces assistants n'ont pas d'heures de travail fixes et sont vus au bureau à des heures impaires.
Un EA a la capacité d'exécuter le spectacle en l'absence du patron pendant un certain temps. Bien qu'elle doive principalement organiser la vie professionnelle (et souvent personnelle) de son patron, elle doit également s'occuper des affaires et des besoins commerciaux, pour avoir des niveaux élevés de connaissances informatiques. Elle doit également avoir des compétences de premier ordre en résolution de problèmes et en dépannage. Vous serez peut-être surpris de savoir que certains des EA de haut niveau dans l'industrie sont aujourd'hui titulaires d'un MBA. En règle générale, ces assistants ont normalement un diplôme BBA.
Les assistants personnels sont davantage des organisateurs; gérer l'emploi du temps du patron et s'occuper des dossiers sur sa table. Ils planifient également ses rendez-vous de manière à ce que l'exécutif se déroule en douceur toute la journée, et qu'il ne perde pas son temps précieux à rechercher des dossiers ou à gérer ses rendez-vous. Les gens populaires, en plus des cadres, ont besoin du service d'assistants personnels pour pouvoir travailler sans stress pendant que leur assistant personnel gère toutes les requêtes et questions de la presse et des fans. Cela comprend le filtrage des appels entrants, la gestion des communiqués de presse, les discussions avec les médias, la gestion des fans, la gestion des préparatifs de voyage, etc.
Quelle est la différence entre Executive Assistant et Personal Assistant?
• Executive Assistant (EA) est une version moderne d'un assistant personnel.
• L'EA est requise pour les cadres de haut niveau tels que les PDG et les COO, alors que même les célébrités, les auteurs, les sportifs peuvent avoir des assistants personnels.
• EA doit avoir un diplôme BBA et certains ont même un MBA alors que les assistants personnels ne nécessitent pas de diplômes professionnels aussi élevés.
• Les AE n'ont pas de travail de 9h à 17h et peuvent être vus travailler tard alors que les assistants personnels ont une tâche de bureau fixe.
• Les EA ont de bien meilleures compétences informatiques et de résolution de problèmes que les assistants personnels.
