Délégation vs autonomisation
La délégation et la responsabilisation sont des concepts importants de la gestion pour les dirigeants et les gestionnaires. Ce sont des outils entre les mains des gestionnaires qu'ils doivent utiliser judicieusement pour atteindre les objectifs de l'organisation tout en motivant les employés à atteindre une productivité meilleure et améliorée. Nous savons que déléguer, c'est attribuer des tâches aux employés en leur disant quoi faire et de quelle manière. L'autonomisation, d'autre part, fait référence à l'acte de donner le pouvoir de décision aux employés en les rendant responsables et redevables. Il existe de nombreuses autres différences entre les deux concepts d'autonomisation et de délégation dont il sera question dans cet article.
Qu'est-ce que la délégation?
Lorsqu'un gestionnaire confie des tâches à des subordonnés en leur demandant de les compléter selon les instructions et les délais, il est censé déléguer des pouvoirs à différents niveaux. Les employés sont rendus responsables et responsables de la tâche qui leur est confiée. La délégation de pouvoir et d'autorité est courante dans toutes les situations et circonstances, même si c'est dans le contexte d'une organisation que la délégation devient un outil entre les mains des gestionnaires pour atteindre au mieux les objectifs de l'organisation.
Si vous recherchez le dictionnaire, l'acte de délégation sous sa forme verbale fait référence au processus consistant à donner des pouvoirs aux employés en leur confiant des tâches. Le sentiment inhérent à la délégation est la commande ou ce que le gestionnaire attend des subordonnés. La délégation est uniquement pensée en termes d'avantages organisationnels sans rien pour la motivation des employés ou les changements de comportement positifs. Il ne faut pas oublier que la délégation de pouvoirs implique également la délégation de protocole car il existe toujours un ensemble d'instructions ou de lignes directrices selon lesquelles l'employé doit mener à bien la tâche.
Qu'est-ce que l'autonomisation?
L'autonomisation est un terme qui est devenu très courant ces jours-ci, les journaux utilisant le mot dans des articles et des émissions-débats à la télévision ayant des panélistes parlant de la nécessité d'autonomiser les sections arriérées et opprimées de la société. L'autonomisation fait référence au processus consistant à donner aux gens plus de contrôle sur leur situation et leur vie. Dans une configuration purement organisationnelle, responsabiliser les employés, c'est faire preuve de confiance en eux tout en leur donnant des responsabilités.
On pense que l'autonomisation motive les employés car ils se sentent plus en contrôle de la situation. Lorsque le patron nomme quelqu'un en charge d'un département et lui permet de le diriger comme il l'entend, on voit que l'employé a plus de confiance et produit de meilleurs résultats que lorsqu'il se voit déléguer des pouvoirs et qu'on lui demande de diriger le service selon des règles établies et protocole.
L'autonomisation est un processus qui montre du respect envers les employés qui font confiance à leurs capacités. Alors que les objectifs organisationnels restent les résultats finaux, les intérêts des employés sont utilisés comme moyen d'atteindre ces résultats.
Quelle est la différence entre la délégation et l'autonomisation?
• Pour atteindre les objectifs de l'organisation, en faisant appel aux employés, les gestionnaires peuvent utiliser la délégation ou l'autonomisation
• Alors que la délégation consiste à utiliser les employés comme moyen d'atteindre des fins, l'autonomisation tente de faire en sorte que les employés se sentent importants car c'est un processus qui place la confiance dans les capacités des employés
• Certains gestionnaires ont peur de l'érosion de l'autorité, c'est pourquoi ils utilisent la délégation plutôt que l'autonomisation
• De nos jours, on parle beaucoup de l'autonomisation comme moyen de donner confiance aux employés et d'améliorer leur productivité
