Six Sigma contre CMMI
La concurrence croissante, les coûts plus élevés et les besoins de qualité constante des produits et services ont conduit à l'adoption de méthodologies et de techniques visant à améliorer l'efficacité, à réduire les erreurs, à maintenir les niveaux de qualité et à améliorer les processus et procédures. Six Sigma et l'intégration du modèle de maturité des capacités (CMMI) sont deux de ces techniques qui visent à améliorer les processus organisationnels pour atteindre plus efficacement les buts et objectifs organisationnels. Malgré le fait que six sigma et CMMI ajoutent de la valeur à l'organisation et entraînent d'importantes économies en termes d'efficacité et de coût, les modes de mise en œuvre de ces méthodologies sont assez différents les uns des autres. L'article offre un aperçu clair de chaque technique et met en évidence les similitudes et les différences entre six sigma et CMMI.
Qu'est-ce que Six Sigma?
Six sigma fait référence à un ensemble de techniques et de méthodologies utilisées dans l'amélioration des processus dans le but de réduire les erreurs et les taux d'échec. Selon le concept six sigma, un défaut est tout processus ou sortie qui ne répond pas aux spécifications du client. Six sigma vise à améliorer la qualité des différents processus et procédures de l'entreprise en identifiant d'abord les causes des défauts, puis en supprimant ces causes et en minimisant la variabilité des processus métier. Le terme six sigma a été dérivé des statistiques et est une méthode utilisée dans le contrôle statistique de la qualité pour améliorer la capacité de processus d'un processus particulier. La capabilité du processus est un indice qui mesure le nombre de pièces produites selon les spécifications.
Six sigma a été développé dans le cadre du programme de contrôle de la qualité de Motorola en 1986 et vise à réduire les défauts de fabrication à un maximum de 3,4 défauts par million. Il y a deux concepts principaux qui sont suivis sous six sigma; ce sont DMAIC et DMADV. DMAIC signifie définir, mesurer, analyser, améliorer et contrôler. DMADV signifie définir, mesurer, analyser, concevoir et vérifier. DMAIC est mis en œuvre pour les processus actuellement existants qui ne répondent pas aux spécifications et doivent être alignés sur le concept six sigma. DMADV est mis en œuvre lors du développement de nouveaux processus ou produits à six niveaux de qualité sigma.
Qu'est-ce que CMMI?
Le CMMI (Capability Maturity Model Integration) est un modèle d'amélioration de processus qui fonctionne sur le principe que la qualité d'un processus, d'un système ou d'un produit particulier est principalement basée sur la qualité des processus impliqués dans son développement et sa maintenance. CMMI est une méthode utilisée pour guider et influencer l'amélioration des processus et le développement de processus qui répondent aux objectifs organisationnels. Le CMMI a été développé par l'Université Carnegie Mellon pour le compte du gouvernement américain. CMMI se compose de trois domaines qui comprennent:
- Développement de produits et services
- Établissement, gestion et prestation de services
- Acquisition de produits et services
Le CMMI a identifié 5 étapes de maturité qui définissent le succès d'un processus. Sous CMMI, tous les éléments d'un processus spécifique sont décomposés en domaines de processus qui permettent aux entreprises de s'assurer que tous les éléments du processus sont correctement évalués et améliorés. Ce modèle comporte également 16 domaines de processus qui peuvent être adaptés aux besoins spécifiques et aux objectifs organisationnels des organisations.
Quelle est la différence entre Six Sigma et CMMI?
Six sigma et CMMI ajoutent tous deux de la valeur aux organisations en réduisant considérablement les erreurs, les coûts, le gaspillage et les inefficacités. Les deux techniques visent à améliorer les processus organisationnels afin que des objectifs et cibles spécifiques puissent être atteints plus rapidement et plus efficacement. La principale différence entre six sigma et CMMI est que CMMI a été développé pour l'industrie du logiciel et, par conséquent, a une application limitée par rapport à six sigma qui est plus largement utilisé. Une autre différence principale entre six sigma et CMMI est que l'approche six sigma comprend des techniques utilisées pour identifier, mesurer, suivre et enfin évaluer l'efficacité des activités d'amélioration des processus. CMMI, d'autre part, est un ensemble de lignes directrices avec une approche «comment faire» de l'amélioration des processus. CMMI se concentre sur l'amélioration des processus dans des domaines de processus spécifiques et est donc spécifique à un domaine. En revanche, six sigma adopte une approche plus large pour améliorer les processus et éliminer les défauts au niveau organisationnel dans divers domaines.
Résumé:
CMMI vs Six Sigma
• Six Sigma et CMMI (Capability Maturity Model Integration) sont deux de ces techniques qui visent à améliorer les processus organisationnels pour atteindre plus efficacement les buts et objectifs organisationnels.
• Six sigma désigne un ensemble de techniques et de méthodologies utilisées dans l'amélioration des processus dans le but de réduire les erreurs et les taux d'échec.
• Selon le concept six sigma, un défaut est tout processus ou sortie qui ne répond pas aux spécifications du client.
• Six sigma améliore la qualité des différents processus et procédures d'une entreprise en identifiant d'abord les causes des défauts, puis en supprimant ces causes et en minimisant la variabilité des processus métier.
• L'intégration du modèle de maturité des capacités (CMMI) est un modèle d'amélioration des processus utilisé pour guider et influencer l'amélioration et le développement de processus qui répondent aux objectifs organisationnels.
• Le CMMI a identifié 5 étapes de maturité qui définissent le degré de réussite d'un processus. Ce modèle comporte également 16 domaines de processus qui peuvent être adaptés aux besoins spécifiques et aux objectifs organisationnels des organisations.
• Une différence principale entre six sigma et CMMI est que l'approche six sigma comprend des techniques utilisées pour identifier, mesurer, suivre et enfin évaluer l'efficacité des activités d'amélioration des processus. CMMI, d'autre part, est un ensemble de directives avec une approche «comment faire» de l'amélioration des processus.
