Compétences interpersonnelles vs communication
La différence entre les compétences interpersonnelles et les compétences en communication repose sur le fait que l'une est un sous-ensemble de l'autre. Les compétences interpersonnelles et de communication sont deux atouts précieux en entreprise et en milieu industriel. C'est pourquoi la plupart des employeurs souhaitent recruter des employés qui possèdent des compétences interpersonnelles et de communication afin de booster leur productivité et de créer une ambiance de travail favorable. La plupart des gens considèrent ces deux compétences comme un seul ensemble de compétences, car la communication et l'interaction sont des concepts qui se chevauchent. Dans une certaine mesure, cela est vrai parce que la frontière entre les compétences interpersonnelles et les compétences en communication peut parfois être assez floue. Cependant, les compétences interpersonnelles incluent la capacité d'un employé à bien interagir avec les autres. Cela comprend un large éventail de compétences allant des compétences en communication à l'attitude. Les compétences en communication, en revanche, se limitent à la capacité d'un employé en matière de communication. C'est la principale différence entre les deux termes. À travers cet article, examinons plus en détail la différence.
Que sont les compétences interpersonnelles?
Les compétences interpersonnelles se réfèrent aux diverses capacités qu'un employé doit développer pour pouvoir interagir efficacement avec d'autres employés. Simplement ces compétences aident l'employé à s'entendre avec les autres. Les compétences interpersonnelles comprennent la manière dont une personne communique, interagit, se comporte, etc. Son attitude, sa communication et son comportement relèvent tous des compétences interpersonnelles. Un employé avec de bonnes compétences interpersonnelles a de meilleures chances de bien performer au sein de l'organisation car il s'entend très bien avec les autres. Cependant, même une personne qui n'a pas de très bonnes compétences interpersonnelles peut réussir à faire le travail, mais elle n'a peut-être pas l'attitude positive et la satisfaction.
Un employé avec de bonnes compétences interpersonnelles fait preuve de confiance. Sa communication avec les autres est très efficace. Même dans le cas de la communication non verbale, il présente une image positive. Par le contact visuel, la posture, les gestes, il donne une image professionnelle. Une autre compétence clé est la capacité de résoudre des problèmes de manière efficace. Lorsqu'un employé est responsable et redevable de ses actes, il lui est plus facile de résoudre les problèmes. Son code de conduite et son comportement professionnel lui permettent de gérer les interactions avec les autres de manière positive. Dans l'ensemble, les compétences interpersonnelles jouent un rôle essentiel dans la conduite des employés dans les contextes organisationnels. Ce n'est pas une compétence unique mais un ensemble de compétences que l'employé doit développer pour être de bons employés.
Que sont les compétences en communication?
Les compétences en communication font référence à la capacité d'un employé à communiquer efficacement avec les autres. La communication couvre un large éventail car elle comprend la communication vocale et écrite. Dans un cadre organisationnel, la communication peut être considérée comme une vitalité clé. En effet, sans communication appropriée, le processus de travail est interrompu. Cependant, des compétences de communication efficaces sont utiles dans toutes les situations sociales et ne peuvent se limiter au seul climat organisationnel.
Les compétences de communication efficaces comprennent l'exactitude et la clarté. Si un employé est incapable de communiquer avec clarté et exactitude, les informations qu'il fournit aux autres sont trompeuses. De plus, la communication ne consiste pas seulement à parler, mais aussi à écouter. Lorsqu'un employé peut à la fois écouter et bien parler avec confiance et clarté, il peut communiquer ses idées efficacement. C'est pourquoi, dans la plupart des organisations, de bonnes compétences en communication sont considérées comme l'une des principales priorités recherchées chez les employés. Cela met en évidence que les compétences interpersonnelles et les compétences en communication ne sont pas identiques et font référence à deux ensembles de compétences différents.
Les compétences en communication communiquent avec précision
Quelle est la différence entre les compétences interpersonnelles et de communication?
• Définitions des compétences interpersonnelles et de communication:
• Les compétences interpersonnelles désignent les diverses capacités qu'un employé doit développer pour pouvoir interagir efficacement avec d'autres employés.
• Les compétences en communication font référence à la capacité d'un employé à communiquer efficacement avec les autres.
• Importance:
• Les compétences interpersonnelles et de communication sont considérées comme les principales priorités recherchées chez les employés.
• Concentrer:
• Les compétences interpersonnelles comprennent une variété de compétences allant de l'attitude à la communication efficace.
• Les compétences en communication, cependant, se concentrent spécifiquement sur l'aspect communication uniquement.
• Résultat:
• Les compétences interpersonnelles aident l'individu à établir des relations positives avec les autres employés, en particulier dans le cas du travail de groupe.
• Les compétences en communication ne vont que jusqu'à la construction d'une communication efficace.
• Ensemble de compétences:
• Les compétences interpersonnelles comprennent la responsabilisation, la résolution de problèmes, la responsabilité et la gestion.
• Cependant, les aspects mentionnés ci-dessus ne peuvent pas être vus dans les compétences de communication.
Images de courtoisie:
- Employés de neuroéthique par Nationalcoreforneuroethics (CC BY-SA 3.0)
- Schéma des grandes dimensions de la communication par Yupi666 (CC BY 2.5)
