DSS vs ESS | Système de support exécutif vs système d'aide à la décision
Pour ceux qui gèrent des affaires aujourd'hui, gérer l'information et la traiter efficacement pour prendre des décisions opportunes et productives est vitale pour la survie car il y a une concurrence acharnée et il faut être à son meilleur à tout moment pour être un sur les autres. De nombreux types de systèmes d'information ont été conçus pour aider les gestionnaires à prendre des décisions meilleures et plus efficaces. Deux de ces systèmes sont DSS et ESS qui présentent des similitudes en raison desquelles les gens restent confus au sujet de leurs différences. Cet article met en évidence leurs différences pour permettre aux managers de choisir l'un des deux systèmes d'information pour en bénéficier davantage.
DSS, comme son nom l'indique, est un système d'information totalement automatisé qui aide une organisation dans diverses activités de prise de décision. Appelé système d'aide à la décision, il fonctionne aux trois niveaux de planification, d'exploitation et de gestion et aide au processus de prise de décision qui n'est pas facile en ces temps de circonstances en évolution rapide. À partir d'un déluge de données, DSS tamise les informations pour créer un système basé sur la connaissance non seulement pour identifier et informer sur un problème, mais aussi pour résoudre ces problèmes en prenant des décisions rapides. Le concept de DSS a évolué à partir de recherches effectuées au CIT dans les années 50 et au MIT dans les années 60. Plus tard, le système d'information de la direction a progressé avec les systèmes d'aide à la décision de groupe et les systèmes d'aide à la décision organisationnelle pour devenir un DSS à utilisateur unique.
Il y a eu des tentatives pour classer les systèmes DSS et selon la taxonomie, il existe des DSS passifs, actifs et coopératifs. Un DSS passif est un modèle qui aide au processus de prise de décision mais qui ne propose ni suggestions ni solutions. Un DSS actif, quant à lui, propose des solutions parmi lesquelles un manager peut choisir la meilleure en fonction des circonstances. Un DSS coopératif peut être utilisé pour alimenter des alternatives choisies pour une analyse et des validations plus poussées. Une autre façon de classer le DSS est sur la base des processus impliqués et nous obtenons ainsi un DSS axé sur la communication, les données, les documents, les connaissances et enfin un modèle de DSS. Quelle que soit la classification, les composants essentiels d'un DSS sont la base de données, l'interface utilisateur et le modèle avec l'utilisateur lui-même.
Il y a des moments où il y a trop d'informations et où l'exécutif se retrouve submergé par un déluge d'informations. Il a besoin d'un outil pour pouvoir séparer les informations pertinentes et importantes de celles qui sont gaspillées et non pertinentes. Au lieu de faire des suppositions éclairées, les cadres utilisent des systèmes de soutien aux cadres (ESS) qui sont des informations résumées. Cependant, il y a des dispositions pour aller aux détails en tant que de besoin.
Les cadres dans le monde d'aujourd'hui gravissent les échelons et sont plus enclins à utiliser la technologie pour les aider à mener à bien leur travail de manière plus efficace. Certes, ESS ne fournit pas aux cadres des réponses ou des solutions toutes faites en fonction des circonstances; ils fournissent suffisamment de munitions aux gestionnaires pour prendre de meilleures décisions. Cela se produit si les gestionnaires utilisent ces informations et utilisent leur propre formation et expérience ainsi que l'état de l'organisation et les circonstances actuelles.
Résumé
Alors que DSS est un système d'aide à la décision conçu pour aider les gestionnaires à trouver des solutions aux problèmes sur la base d'une base de données ou d'une base de connaissances, ESS est un système de soutien à la direction qui présente des informations résumées qui sont utilisées par les dirigeants pour trouver la meilleure solution possible. aux problèmes. Ils le font avec l'aide de leur éducation, de leur expérience et de l'environnement commercial auquel ils sont confrontés.
