Différence Entre ERP Et DSS

2024 Auteur: Mildred Bawerman | [email protected]. Dernière modifié: 2023-12-16 08:38

ERP vs DSS

Dans les entreprises, les dirigeants considèrent l'information comme un pouvoir entre leurs mains. Avec l'avènement des systèmes informatiques de gestion (SIG), les gestionnaires ont été mieux en mesure de prendre des décisions correctes basées sur des informations intégrées. ERP et DSS sont deux des systèmes d'information couramment mis en œuvre qui présentent de nombreuses similitudes et ont presque les mêmes objectifs. Cependant, il existe des différences qui seront mises en évidence dans cet article au profit des managers.

Il est évident que les managers peuvent prendre de meilleures décisions au bon moment lorsqu'ils sont armés d'informations complètes que lorsqu'ils disposent d'informations inexactes ou incomplètes sur l'organisation. Dans toute grande entreprise, une énorme quantité de données est générée avec les ventes, les stocks et le nombre de clients qui augmentent avec le temps. Toutes ces informations doivent être systématiquement catégorisées pour être utiles aux décideurs. L'utilisation d'ordinateurs aide grandement dans cette entreprise car elle décompose les données et compile des informations résumées sur la base desquelles il est facile pour les gestionnaires de prendre des décisions en temps réel.

ERP signifie Enterprise Resource Planning. C'est un logiciel qui essaie d'intégrer toutes les informations externes et internes sur les différents départements d'une organisation dans le but de permettre la libre circulation des informations entre la comptabilité, la finance, le marketing, la fabrication, etc. tout en gérant les informations sur le profil et les préférences du client. aussi. Alors que dans la période précédente, l'ERP se concentrait sur les fonctions de back-office et les données relatives aux clients étaient laissées à la gestion de la relation client. Cependant, dans ses modèles ultérieurs tels que l'ERP II, toutes les fonctions ont été intégrées et l'ERP est apparu comme un moyen efficace de s'attaquer au problème de l'intégration de l'information dans une organisation. Un système ERP efficace, s'il est installé correctement, peut aider à améliorer le suivi et les prévisions. Cela peut conduire à une efficacité améliorée,niveaux de performance et de productivité. ERP contribue également à un meilleur service client et à une meilleure satisfaction.

Le DSS est appelé un système d'aide à la décision qui s'appuie sur des informations générées par ordinateur dans le but d'aider au processus de prise de décision. Son rôle principal se situe au niveau de la planification et des opérations où les décisions changent constamment et il n'est pas facile d'anticiper à l'avance. Certains cas où DSS s'avère utile sont dans le diagnostic médical, l'examen des demandes de prêt, le processus d'appel d'offres d'une firme d'ingénierie, etc. Le DSS est largement utilisé dans de nombreuses industries et s'est avéré très efficace pour la direction dans la prise de décisions appropriées. Le DSS peut être piloté par modèle, par communication, par données, par document ou par connaissance. Les DSS sont utilisés pour collecter des données, les façonner et les analyser, et pour prendre des décisions judicieuses ou élaborer des stratégies à partir de cette analyse. Bien que les ordinateurs et l'IA soient utiles,c'est finalement qui formule les données en une stratégie utilisable.

Dans les grandes entreprises, il est courant d'avoir un SIG qui utilise à la fois l'ERP et le DSS en les intégrant pour obtenir les meilleurs résultats possibles.