Coût tangible vs immatériel
La différence entre les coûts tangibles et intangibles est souvent subtile mais peut avoir de grandes conséquences pour une entreprise. Les gens regardent parfois les coûts tangibles uniquement en négligeant ou en ignorant les coûts intangibles qu'ils paient cher plus tard dans la vie. Le tangible fait référence aux choses que nous pouvons voir et ressentir, tandis que les choses intangibles sont des choses qui ne peuvent pas être vues ou ressenties. Comprenons cela par un exemple. Supposons que le coût d'un cours de MBA dans une des meilleures écoles de commerce soit de 100 000 $, tandis que le coût d'une école de bas niveau est de 50000 $. Vous pouvez voir ces coûts tangibles et choisir le collège le moins cher. Mais vous voyez et ressentez la différence lorsque vous ne trouvez pas un bon emploi après avoir obtenu votre diplôme alors que votre ami qui s'est installé dans la meilleure école de commerce reçoit des offres d'emploi très attractives. Vous payez indirectement pour avoir fait votre MBA dans une école ordinaire. Vous avez examiné les coûts tangibles et non les coûts intangibles pour lesquels vous payez plus tard.
De même si une entreprise décide de réduire le salaire de ses employés, elle voit l'économie en termes de dollars qu'elle va faire mais elle ne voit pas le coût intangible de cette action qui peut se traduire par une baisse du moral des employés et une baisse de productivité qui peut coûter beaucoup plus cher à l'entreprise que les économies envisagées. Ainsi, une différence notable entre le coût tangible et le coût intangible est que le coût tangible peut être vu instantanément alors que le coût intangible ne se fait sentir que plus tard dans le futur.
Si un consommateur achète un produit à une entreprise et qu'il s'avère défectueux, l'entreprise peut le reprendre et restituer l'argent au consommateur, perdant ainsi en termes de coût tangible. Cependant, si le consommateur est toujours en colère et rapporte cet événement à des amis, l'entreprise peut souffrir plus tard en termes de baisse des ventes, ce qui représente une perte beaucoup plus importante et est appelée coût intangible.
Coût tangible vs immatériel
• Le coût tangible est un coût qui apparaît instantanément, comme l'achat de produits, le paiement des employés, etc.
• Le coût immatériel est un coût qui n'est pas vu mais ses effets sont perçus plus tard dans le futur.
• Le coût immatériel d'une action peut être beaucoup plus élevé que le coût tangible.
