Score R-Factor vs MOS en qualité VoIP
Le facteur R et le code MOS sont des mesures de qualité en VoIP. Dans la commutation de circuits dans le monde TDM, un canal sera dédié à un appel jusqu'à ce que l'appel soit libéré. Mais dans le monde IP, les réseaux de paquets sont partagés par de nombreux utilisateurs et de nombreuses applications. De nombreux paramètres affecteront la qualité VoIP sur les réseaux de paquets tels que la perte de paquets, la variation du délai de paquets (Jitter), la livraison hors service. Cependant, les mesures de ces paramètres individuels ne définiront pas la qualité de bout en bout ou d'étape à étape des appels.
Facteur R (modèle E)
Le facteur R est un moyen de mesurer la qualité VoIP dans les réseaux IP. Cette valeur est dérivée de quelques paramètres tels que le retard et les dégradations du réseau. Le facteur R varie de 0 (qualité extrêmement mauvaise) à 100 (qualité élevée). Tout facteur R inférieur à 50 n'est pas acceptable. Les appels téléphoniques basés sur le TDM ont un facteur R de 94. Il existe trois principales variations des facteurs R: Estimation de la qualité des appels R, Estimation de la qualité d'écoute R et Estimation des performances du réseau R.
Facteur R = Ro-Is-Id-le eff - Irécence + A
Où Ro - Rapport signal / bruit (SNR), Is - Combinaison de toutes les dégradations qui se produisent simultanément avec le signal vocal, Id - Perturbation causée par un retard, Ie eff - Perturbations causées par un faible débit CODEC, Irécence - Perturbation causée par le paquet perte et A - Facteur d'avantage
MOS
MOS (Mean Opinion Score) est une autre méthode de mesure de la qualité VoIP. La valeur MOS mesure la qualité du réseau voix sur IP en tenant compte à la fois des dégradations du CODEC et du réseau. Le code MOS va de 1 (mauvais) à 5 (excellent). Le score MOS est calculé par des algorithmes complexes basés sur les notes de grands groupes d'auditeurs. Le score MOS peut être augmenté par des algorithmes PLC (Packet Loss Control). La plupart des fournisseurs de nos jours utilisent des algorithmes pour masquer la perte de paquets en introduisant plusieurs mêmes transmissions de paquets et en régénérant les mêmes paquets à l'extrémité de réception.
Niveau de satisfaction des utilisateurs | MOS | Facteur R |
Maximum avec G.711 | 4.4 | 93 |
Excellent | 4,3 à 5,0 | 90 -100 |
Bien | 4,0 - 4,3 | 80 - 90 |
Satisfait | 3,6 - 4 | à - 80 |
Mécontent | 3,1 - 3,6 | 60-70 |
Complètement insatisfait | 2,6 - 3,1 | 50 - 60 |
Non recommandé | 1,0 - 2,6 | Moins de 50 |
Résumé:
(1) Le facteur R et le score MOS sont tous deux des moyens de mesurer la qualité de la voix dans les systèmes VoIP.
(2) Facteur R et MOS calculés par des paramètres tels que le retard, la gigue, la perte de paquets, mais les calculs de score MOS obtiennent également des entrées à partir des évaluations des utilisateurs.
(3) Le facteur R varie de 0 à 100 et le score MOS de 0 à 5.
(4) Si le score MOS est supérieur à 3,1 et le facteur R supérieur à 70 est considéré comme un bon appel.