Assurance qualité vs amélioration de la qualité
Comme l'assurance qualité et l'amélioration de la qualité sont deux concepts importants en matière de qualité, toute organisation désireuse de mettre en œuvre une gestion de la qualité doit connaître la différence entre l'assurance qualité et l'amélioration de la qualité. Du point de vue organisationnel, il est très important de garantir des normes de qualité parmi les processus et les produits; c'est-à-dire l'assurance de la qualité, et également apporter des améliorations continues de la qualité tout au long des processus; c'est-à-dire des améliorations de la qualité. Cet article décrit d'abord les deux concepts, puis analyse les différences entre l'assurance qualité et l'amélioration de la qualité.
Qu'est-ce que l'assurance qualité?
L'assurance qualité est un mécanisme utilisé pour surveiller une procédure ou un processus particulier afin de s'assurer qu'ils sont conformes aux niveaux attendus de normes de qualité. Il fait partie intégrante du système de gestion de la qualité et se concentre sur l'identification et la prévention des erreurs afin de produire un résultat de qualité pour les clients. Cela sera utile pour intégrer la qualité dans le processus, le produit et les personnes engagées dans les activités au sein de l'organisation.
En quelque sorte, l'assurance qualité définit la politique qualité, qui indique les moyens de résoudre les problèmes ou enjeux liés au système en économisant du temps et des investissements réalisés pour les projets. L'assurance qualité est effectuée au moment de la production et de l'achèvement afin de livrer des produits sans défaut qui correspondent aux exigences des clients. Dans les organisations, il y a des ingénieurs d'assurance qualité qui sont chargés de prendre des mesures préventives pour éliminer les défauts des produits afin de produire des résultats de qualité pour les utilisateurs finaux.
Qu'est-ce que l'amélioration de la qualité?
L'amélioration de la qualité est une approche systématique d'analyse de la performance actuelle de l'entreprise afin de prendre les mesures nécessaires pour améliorer la qualité. Les techniques suivantes peuvent être utilisées pour apporter les modifications nécessaires aux améliorations de la qualité.
• TQM (Total Quality Management)
• Six Sigma
• Concepts 5S
• Analyse comparative
L'amélioration de la qualité peut être considérée comme un effort continu visant à améliorer les performances actuelles de l'organisation. Les développements de la qualité ont un impact sur l'augmentation de la productivité de l'organisation en éliminant les déchets, les défauts, les rejets et les activités sans valeur ajoutée.
Quelle est la différence entre l'assurance qualité et l'amélioration de la qualité?
• L'assurance qualité consiste à surveiller une procédure ou un processus particulier afin de s'assurer qu'ils correspondent aux niveaux attendus de normes de qualité. D'autre part, l'amélioration de la qualité fait référence aux techniques utilisées par les organisations pour une amélioration continue de la qualité.
• L'assurance qualité est utilisée pour identifier les erreurs, les erreurs, les défauts dans les processus et les produits fabriqués dans l'organisation. L'amélioration de la qualité consiste à augmenter continuellement les normes de qualité afin d'augmenter la productivité de l'organisation en réduisant les coûts et en améliorant les délais de livraison.
• L'assurance qualité est une approche réactive tandis que l'amélioration de la qualité est une approche proactive.
• Habituellement, dans les organisations, l'assurance qualité est effectuée par un ingénieur d'assurance qualité et l'amélioration de la qualité est une responsabilité de tous les employés de l'organisation.
