Bureau vs administratif
Dans un environnement de bureau, connaître la différence entre les tâches administratives et de bureau est extrêmement important, surtout si l'on appartient à l'une de ces catégories. Bien que les deux rôles puissent être assez similaires, plusieurs différences dans la nature de leur travail les rendent uniques en eux-mêmes.
Qu'est-ce que le bureau?
Un employé de bureau ou un commis, un col blanc chargé de tâches générales de bureau, est une personne qui s'engage dans des tâches liées à la vente, dans un environnement de vente au détail. Le travail de bureau comprend principalement le classement, la tenue de registres, le comptoir du service de dotation et d'autres tâches similaires. Bien que l'occupation de bureau n'exige pas un diplôme d'études collégiales, une formation professionnelle et une formation collégiale sont requises pour le domaine. Les employeurs peuvent offrir une formation de bureau tandis que la connaissance de certains équipements et logiciels de bureau est souvent requise pour un poste de bureau. Étant donné qu'un rôle de bureau exige que les individus accomplissent des tâches très routinières avec peu d'autonomie, des sociologues tels que Joseph Hickey, William Thompson ou James Henslin considèrent que les personnes qui exercent des fonctions de bureau appartiennent à la classe ouvrière. La plupart des postes de bureau sont occupés par des femmes, même aujourd'hui, alors que traditionnellement dans le passé, les postes de bureau étaient également occupés exclusivement par des femmes. Certaines des fonctions et des titres appartenant à l'occupation de bureau sont commis à la saisie de données, commis à la réception d'hôtel, commis aux ventes, commis au bureau de service, commis au traiteur, commis clinique, commis à la caisse enregistreuse, commis à la documentation, etc.
Qu'est-ce que l'administration?
Les services administratifs impliquent la gestion ou l'exécution des opérations commerciales, la prise de décision, ainsi que la gestion des personnes et d'autres ressources pour diriger les activités vers des objectifs communs. Ceux qui sont engagés dans des services administratifs doivent avoir une éducation formelle qui dépasse un diplôme d'études secondaires, car ils sont tenus de gérer des tâches exigeantes qui nécessitent une certaine expertise. Certains rôles administratifs exigent un baccalauréat tandis que d'autres peuvent être exigés un diplôme administratif de deux ans ou un certificat d'un an. Le salaire moyen du personnel administratif dépend de son éducation et de sa formation.
Quelle est la différence entre administratif et de bureau?
• Les personnes occupant des postes de bureau dans une organisation n'ont pas besoin d'une éducation formelle. Les personnes engagées dans des tâches administratives doivent avoir des diplômes supérieurs tels qu'un baccalauréat ou un diplôme administratif de deux ans.
• Les agents de bureau se voient confier des bases rudimentaires telles que la réponse aux appels téléphoniques, les dépôts, etc. tandis que les agents administratifs se voient confier des tâches plus exigeantes.
• Les employés de bureau sont placés au niveau inférieur de l'échelle salariale avec environ 18 440 $ - 44 176 $ selon le domaine et le niveau d'expertise. L'échelle salariale moyenne d'un agent administratif peut varier de 23 160 $ à 62 070 $ selon son éducation et sa formation.
• Le travail de bureau est considéré comme un emploi d'avancement à un niveau tandis que le travail administratif est une progression à deux niveaux.
• Les tâches dans un rôle de bureau peuvent inclure des tâches telles que le classement, l'organisation, la saisie d'informations de base dans un système informatique, etc. Le commis ne nécessite aucune expertise particulière dans un domaine particulier et n'est pas non plus surveillé par d'autres.
• Le travail administratif nécessite des connaissances spécialisées dans plus d'un domaine. L'expertise en collecte, analyse, interprétation et rapports de données est importante pour un rôle administratif, en plus de la capacité de travailler sans supervision, en utilisant un bon jugement et des capacités de planification préalable.
Par conséquent, on peut conclure que si les personnes engagées dans des tâches de bureau sont celles reconnues comme des travailleurs de niveau débutant, alors que les tâches administratives sont exécutées par des assistants administratifs ou des secrétaires qualifiés.
