Différence clé - Insourcing vs Externalisation
La principale différence entre l'internalisation et l'externalisation est que l'internalisation consiste à attribuer une tâche ou un projet à une partie au sein de l'entreprise au lieu d'embaucher une entreprise externe, tandis que l'externalisation est la pratique de sous-traiter une tâche ou un projet à une entreprise tierce. Ce sont deux options parmi lesquelles une organisation peut choisir lorsqu'elle souhaite entreprendre un projet spécial ou des opérations régulières. Les deux options ont leurs propres avantages et inconvénients, les entreprises doivent donc soigneusement évaluer les deux options avant de prendre une décision.
SOMMAIRE
1. Aperçu et différence clé
2. Qu'est-ce que l'internalisation
3. Qu'est-ce que l'externalisation
4. Comparaison côte à côte - Insourcing vs externalisation
5. Résumé
Qu'est-ce que l'Insourcing?
L'internalisation fait référence à l'attribution d'une tâche ou d'un projet à une partie au sein de l'entreprise au lieu d'embaucher une entreprise extérieure.
Par exemple, la société ADF souhaite concevoir un nouveau système pour enregistrer les détails des employés. ADF dispose d'un département informatique interne de 15 collaborateurs auquel ADF assigne ce nouveau projet.
La décision d'internaliser une tâche ou un projet dépend de la disponibilité des compétences appropriées au sein de l'organisation. Dans l'exemple ci-dessus, si le nouveau système est très compliqué et que l'ADF estime que le personnel informatique ne possède pas les compétences nécessaires pour construire le nouveau système, l'internalisation ne réussira pas.
Avantages de l'internalisation
L'internalisation est idéale pour les entreprises qui souhaitent garder le contrôle sur la tâche ou le projet. Les employés de l'entreprise s'occuperont du travail, il est donc pratique de maintenir un contrôle suffisant. De plus, l'internalisation présente les avantages ci-dessous.
- Les employés connaissent le fonctionnement de l'entreprise, donc ce qui est attendu en fonction des objectifs de l'entreprise.
- Les coûts peuvent être inférieurs depuis l'utilisation des ressources existantes.
Qu'est-ce que l'externalisation?
L'externalisation fait référence à la pratique de sous-traiter une tâche ou un projet à une entreprise tierce. L'externalisation peut être considérée comme une tendance courante dans de nombreux secteurs. De nombreuses entreprises sous-traitent des fonctions de support telles que les ressources humaines, la paie et la comptabilité à des entreprises spécialisées. Parfois, les entreprises sous-traitent les opérations à des entreprises à l'extérieur du pays; ce qui est appelé «délocalisation».
Par exemple, GHF Company décide d'externaliser sa fonction RH à un cabinet RH indépendant car elle estime que cela peut être moins cher que de retenir un département RH interne.
Avantages de l'externalisation
Le principal avantage de l'externalisation est la capacité de se concentrer sur les activités principales de l'entreprise en sous-traitant les activités non essentielles. En outre, des économies de coûts sont souvent réalisées lors de l'externalisation, car la société de sous-traitance (société tierce) peut réaliser des économies d'échelle qui seront répercutées sur l'entreprise sous la forme d'économies de coûts. En plus d'économiser sur les frais généraux et les coûts de main-d'œuvre, les raisons pour lesquelles les entreprises recourent à l'externalisation comprennent une efficacité améliorée et une productivité accrue.
Un accord de niveau de service (SLA) est conclu par la société avec le tiers qui indique la nature de la tâche ou du projet à réaliser et le niveau de qualité attendu et les autres normes à respecter. Bien que l'externalisation présente de nombreux avantages, ce type de contrat présente le risque que des informations confidentielles de l'entreprise soient acquises par la société tierce. De plus, il n'y aura aucune garantie que les normes de qualité attendues seront respectées ou si l'alternative d'externalisation est rentable puisque l'entreprise a un contrôle limité sur la tâche ou le projet.
Figure 01: L'externalisation vers une entreprise en dehors du pays de résidence est appelée délocalisation
Quelle est la différence entre l'internalisation et l'externalisation?
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Insourcing vs Externalisation |
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| L'internalisation consiste à attribuer une tâche ou un projet à une partie au sein de l'entreprise au lieu d'embaucher une entreprise extérieure. | L'externalisation fait référence à la pratique de sous-traiter une tâche ou un projet à une entreprise tierce. |
| Avantage clé | |
| Le contrôle du projet ou de la tâche peut être maintenu par l'entreprise en sous-traitance. | Pourrait se concentrer sur les activités principales de l'entreprise en sous-traitant les activités non essentielles. |
| Confidentialité | |
| Avec une option d'internalisation, les informations sensibles de l'entreprise ne seront pas en danger. | Des problèmes de confidentialité et de sécurité peuvent survenir à la suite d'accords d'externalisation. |
| Coût | |
| Les coûts peuvent être inférieurs si les ressources existantes sont utilisées. | Les économies de coûts sont souvent réalisées grâce aux économies d'échelle. |
Résumé - Insourcing vs Externalisation
La principale différence entre l'internalisation et l'externalisation dépend du fait que l'opération est réalisée par les employés de l'organisation (sous-traitance) ou par une entreprise tierce (sous-traitance). La décision d'internaliser ou d'externaliser un projet ou une tâche dépend de sa nature et du résultat escompté; l'externalisation est une activité qui a gagné en popularité ces derniers temps. En outre, il peut être rentable d'externaliser ou de sous-traiter et cela variera en fonction de chaque situation.
