La principale différence entre la chaîne et la franchise est que la chaîne a un seul propriétaire qui gère tous les sites commerciaux, tandis que la franchise a des propriétaires distincts, opérant dans des sites individuels.
La chaîne et la franchise sont deux modèles commerciaux contrastés, qui sont tout aussi importants dans le monde moderne. Une chaîne est un groupe de magasins appartenant à une entreprise, mais répartis à l'échelle nationale ou mondiale. En revanche, une franchise est un modèle commercial dans lequel une partie accorde à une autre partie le droit d'utiliser sa marque ou son nom commercial et certains systèmes et processus commerciaux.